Уведомление о конфиденциальности
1. Кто мы
Megis Concierge находится в Стамбуле, Турция. Для целей Закона Турции о защите персональных данных № 6698 («KVKK») и, если он применим, Общего регламента ЕС по защите данных («GDPR») мы являемся оператором данных (veri sorumlusu) в отношении описанных здесь персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
- То, что вы нам присылаете: ваше имя, адрес электронной почты, страна проживания, интересующие вас услуги, даты, количество гостей, места и всё, что вы пишете в сообщении или письмах.
- То, что нужно для выполнения запроса: в зависимости от услуги — паспортные данные, данные о рейсах, особенности питания, потребности в доступной среде и имена людей, которые путешествуют с вами. Мы запрашиваем их только тогда, когда они нужны, и только для этого запроса.
- Технические данные: когда вы посещаете сайт, ваш браузер передаёт ваш IP-адрес и базовые сведения об устройстве серверам, которые доставляют сайт, его шрифты и скрипты (см. раздел 8).
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных, если только этого не требует запрос (например, состояние здоровья, важное для поездки). В этом случае мы сначала просим ваше явное согласие.
3. Зачем мы их используем и на каком основании
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламных профилей.
5. Передача за пределы Турции
Некоторые запросы выполняются за пределами Турции — например, отель в Дубае или машина в Лондоне, — а некоторые наши поставщики услуг хранят данные за рубежом. Такая передача осуществляется в соответствии со статьёй 9 KVKK и, если применим GDPR, его главой V, с использованием предусмотренных этими нормами гарантий (например, стандартных договорных условий) или, если это требуется, с вашего явного согласия.
6. Как долго мы их храним
Запросы, которые не привели к бронированию: только столько, сколько нужно, чтобы на них ответить и уточнить детали. Записи о бронированиях и счетах: столько, сколько требует турецкое коммерческое и налоговое законодательство. Предпочтения частных клиентов: пока вы остаётесь частным клиентом; удаляются по запросу. По истечении этих сроков данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
7. Ваши права
В соответствии со статьёй 11 KVKK и, если они применимы, статьями 15–22 GDPR вы можете запросить у нас:
- обрабатываем ли мы ваши персональные данные и с какой целью;
- их копию, а также сведения о том, кому они были раскрыты в Турции или за рубежом;
- их исправление, если они неполны или неверны;
- их удаление или уничтожение, а также уведомление тех, кому мы их передали;
- ограничение их использования или возражение против него, а согласно GDPR — их получение в переносимом формате;
- отзыв согласия в любое время, без влияния на предшествующее использование;
- возмещение ущерба, если вы пострадали от незаконной обработки.
Пишите на info@megisconcierge.com. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) в Турции или, если вы находитесь в ЕС, в местный надзорный орган по защите данных.
9. Информирование по KVKK (Aydınlatma Metni)
Настоящее уведомление является также нашим информированием согласно статье 10 KVKK. Оператор данных, цели, получатели, способ и правовое основание сбора, а также ваши права изложены выше в разделах 1–7. Персональные данные собираются в электронном виде через этот сайт и по электронной почте, а также лично или по другим каналам при выполнении запроса.
10. Контакты
Вопросы об этом уведомлении или о ваших данных: info@megisconcierge.com.