Datenschutzhinweise
1. Wer wir sind
Megis Concierge hat seinen Sitz in Istanbul, Türkei. Im Sinne des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sind wir der Verantwortliche (veri sorumlusu) für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.
2. Welche Daten wir erheben
- Was Sie uns senden: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Wohnsitzland, die Leistungen, für die Sie sich interessieren, Daten, die Zahl der Gäste, Orte sowie alles, was Sie in Ihrer Nachricht oder in E-Mails schreiben.
- Was wir zur Umsetzung einer Anfrage benötigen: je nach Leistung Passdaten, Flugdaten, Ernährungswünsche, Bedürfnisse zur Barrierefreiheit und die Namen der Personen, die mit Ihnen reisen. Wir fragen nur danach, wenn es nötig ist, und nur für die jeweilige Anfrage.
- Technische Daten: Wenn Sie die Website besuchen, übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse und grundlegende Geräteinformationen an die Server, die die Website, ihre Schriften und ihre Skripte ausliefern (siehe Abschnitt 8).
Besondere Kategorien personenbezogener Daten erfragen wir nur, wenn eine Anfrage es erfordert (zum Beispiel eine für die Reise relevante gesundheitliche Einschränkung). In diesem Fall bitten wir Sie zuerst um Ihre ausdrückliche Einwilligung.
3. Wozu wir sie nutzen und auf welcher Grundlage
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbeprofile.
5. Übermittlungen außerhalb der Türkei
Manche Anfragen werden außerhalb der Türkei umgesetzt, etwa ein Hotel in Dubai oder ein Wagen in London, und einige unserer Dienstleister speichern Daten im Ausland. Solche Übermittlungen erfolgen nach Artikel 9 KVKK und, soweit die DSGVO gilt, nach deren Kapitel V – unter Verwendung der dort vorgesehenen Garantien (etwa Standardvertragsklauseln) oder, wo erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
6. Wie lange wir sie aufbewahren
Anfragen, die zu keiner Buchung führen: nur so lange, wie es für die Antwort und die Nachbereitung nötig ist. Buchungs- und Rechnungsunterlagen: so lange, wie es das türkische Handels- und Steuerrecht vorschreibt. Vorlieben von Privatkunden: solange Sie Privatkunde sind; auf Wunsch werden sie gelöscht. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Nach Artikel 11 KVKK und, soweit anwendbar, den Artikeln 15 bis 22 DSGVO können Sie von uns verlangen:
- zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und zu welchem Zweck;
- eine Kopie davon zu erhalten und zu erfahren, an wen sie in der Türkei oder im Ausland weitergegeben wurden;
- sie zu berichtigen, wenn sie unvollständig oder falsch sind;
- sie zu löschen oder zu vernichten und die Empfänger darüber zu informieren;
- ihre Nutzung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und sie nach der DSGVO in einem übertragbaren Format zu erhalten;
- eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die frühere Nutzung berührt;
- Schadensersatz zu erhalten, wenn Ihnen durch eine unrechtmäßige Verarbeitung ein Schaden entsteht.
Schreiben Sie an info@megisconcierge.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich außerdem bei der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) beschweren oder, wenn Sie sich in der EU befinden, bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde.
9. KVKK-Informationen (Aydınlatma Metni)
Diese Hinweise sind zugleich unsere Information nach Artikel 10 KVKK. Der Verantwortliche, die Zwecke, die Empfänger, Methode und Rechtsgrundlage der Erhebung sowie Ihre Rechte sind in den Abschnitten 1 bis 7 oben dargelegt. Personenbezogene Daten werden elektronisch über diese Website und per E-Mail erhoben sowie persönlich oder über andere Kanäle, wenn eine Anfrage umgesetzt wird.
10. Kontakt
Fragen zu diesen Hinweisen oder zu Ihren Daten: info@megisconcierge.com.