Megis

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

1. Qui nous sommes

Megis Concierge est établie à Istanbul, en Turquie. Au sens de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») et, lorsqu'il s'applique, du Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »), nous sommes le responsable du traitement (veri sorumlusu) des données personnelles décrites ici.

2. Les données que nous collectons

  • Ce que vous nous envoyez : votre nom, votre adresse e-mail, votre pays de résidence, les services qui vous intéressent, vos dates, le nombre de personnes, les lieux, ainsi que tout ce que vous écrivez dans votre message ou vos e-mails.
  • Ce dont nous avons besoin pour traiter une demande : selon le service, les informations de passeport, les détails de vol, les besoins alimentaires, les besoins d'accessibilité et le nom des personnes qui voyagent avec vous. Nous ne les demandons que lorsqu'elles sont nécessaires, et uniquement pour la demande concernée.
  • Données techniques : lorsque vous consultez le site, votre navigateur transmet votre adresse IP et des informations de base sur votre appareil aux serveurs qui fournissent le site, ses polices et ses scripts (voir la section 8).

Nous ne demandons pas de catégories particulières de données personnelles, sauf si une demande l'exige (par exemple, un problème de santé pertinent pour le voyage). Dans ce cas, nous sollicitons d'abord votre consentement explicite.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

FinalitéBase juridique
Répondre à votre demande et préparer un devisMesures précontractuelles (KVKK art. 5/2(c) ; RGPD art. 6(1)(b))
Réserver et fournir les services que vous confirmezExécution d'un contrat (KVKK art. 5/2(c) ; RGPD art. 6(1)(b))
Facturation, comptabilité et obligations légalesObligation légale (KVKK art. 5/2(ç) ; RGPD art. 6(1)(c))
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du siteIntérêt légitime (KVKK art. 5/2(f) ; RGPD art. 6(1)(f))
Données de santé ou d'autres catégories particulières nécessaires à une demandeVotre consentement explicite (KVKK art. 6 ; RGPD art. 9(2)(a))

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour établir des profils publicitaires.

4. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les personnes qui en ont besoin pour fournir ce que vous avez demandé : hôtels, propriétaires de villas, compagnies aériennes et exploitants d'aéronefs, exploitants de yachts, chauffeurs, guides, lieux de réception et prestataires événementiels. Chacun ne reçoit que le strict nécessaire.

Nous faisons également appel à des prestataires pour l'e-mail (Google Workspace, qui reçoit les demandes envoyées via ce site), l'hébergement du site (Vercel), la mesure d'audience (voir la section 8) et la comptabilité, dans le cadre de contrats qui les obligent à protéger vos données. Nous ne communiquons des données aux autorités publiques que lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors de Turquie

Certaines demandes sont réalisées hors de Turquie, par exemple un hôtel à Dubaï ou une voiture à Londres, et certains de nos prestataires stockent des données à l'étranger. Ces transferts sont effectués conformément à l'article 9 de la KVKK et, lorsque le RGPD s'applique, à son chapitre V, au moyen des garanties prévues par ces textes (telles que les clauses contractuelles types) ou, si nécessaire, avec votre consentement explicite.

6. Durée de conservation

Demandes qui n'aboutissent pas à une réservation : uniquement le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi. Dossiers de réservation et de facturation : aussi longtemps que l'exige le droit commercial et fiscal turc. Préférences des clients privés : tant que vous restez client privé, avec suppression sur demande. Au-delà de ces durées, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

7. Vos droits

En vertu de l'article 11 de la KVKK et, lorsqu'ils s'appliquent, des articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez nous demander :

  • si nous traitons vos données personnelles, et dans quel but ;
  • une copie de celles-ci, et à qui elles ont été communiquées en Turquie ou à l'étranger ;
  • de les rectifier si elles sont incomplètes ou inexactes ;
  • de les supprimer ou de les détruire, et d'en informer ceux avec qui nous les avons partagées ;
  • d'en limiter l'utilisation ou de vous y opposer et, en vertu du RGPD, de les recevoir dans un format portable ;
  • de retirer votre consentement à tout moment, sans incidence sur l'utilisation antérieure ;
  • une indemnisation si vous subissez un préjudice du fait d'un traitement illicite.

Écrivez à info@megisconcierge.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) en Turquie ou, si vous résidez dans l'UE, auprès de votre autorité de protection des données locale.

8. Cookies et technologies similaires

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires. Lors de votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez les cookies de mesure d'audience ; rien qui permette d'identifier votre navigateur n'est enregistré à des fins d'analyse tant que vous n'avez pas accepté. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via Paramètres des cookies, en bas de chaque page.

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blakfy_a11y_prefs (stockage local)Mémorise les paramètres d'accessibilité que vous choisissez, comme un texte agrandi ou des animations réduites. Uniquement si vous les utilisez.

Uniquement avec votre consentement (mesure d'audience)

OutilFonction
Google Analytics 4 (Google)Compte les visites et indique les pages consultées. Avant votre acceptation, Google ne reçoit qu'un signal sans cookie, sans cookies d'analyse (Google Consent Mode) ; après votre acceptation, il dépose ses _ga cookies.
Microsoft Clarity (Microsoft)Montre comment les pages sont utilisées (clics, défilement, enregistrements de session anonymisés) afin que nous puissions les améliorer. Le contenu des formulaires est masqué.
Ahrefs Web Analytics (Ahrefs)Statistiques de visite respectueuses de la vie privée.
Yandex Metrica (Yandex)Statistiques de visite, cartes de clics et enregistrements de session.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de Turquie (voir la section 5), conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

La page du Grand Prix peut afficher un film officiel hébergé sur YouTube. Elle utilise le mode de confidentialité renforcée de YouTube (youtube-nocookie.com), et rien n'est chargé depuis YouTube tant que vous n'avez pas lancé la lecture. Dès lors, YouTube (Google) reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Pour afficher le site, votre navigateur charge également des polices depuis Google Fonts et des scripts depuis le réseau jsDelivr (notamment le bandeau cookies et les outils d'accessibilité). Ces prestataires reçoivent votre adresse IP dans le cadre de cette requête ; ils ne déposent pas de cookies.

9. Information KVKK (Aydınlatma Metni)

La présente politique constitue également notre information au titre de l'article 10 de la KVKK. Le responsable du traitement, les finalités, les destinataires, le mode et la base juridique de la collecte ainsi que vos droits sont exposés aux sections 1 à 7 ci-dessus. Les données personnelles sont collectées par voie électronique via ce site et par e-mail, ainsi qu'en personne ou par d'autres canaux lors de la réalisation d'une demande.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : info@megisconcierge.com.